FPTソフトウエアの品質管理システム(QMS)はSEI CMMI レベル5及びISO9001:2008に準拠しています。
マネージメントテクニック:弊社の強み
FPTソフトウェアの標準化されたマネージメント方法論、組織的な経験・ツールと継続的な改善活動は、高品質の作業成果物を納期通りにデリバリーするための重要なファクターです。
- プロセスの方法論
- ソフトウエア開発のワークフローが組織全体で標準化されているため、各チーム間の知識共有、アイデアの交換が容易にできる。これにより、ソフトウエア開発をより速く高品質で行うことができる。
- メトリクス及び定量管理方法が導入されているため、プロジェクトパフォーマンス(品質・時間・生産性)について、地理的環境に関わらずいつでも確認できる。
- 組織的な経験・ツール
- 広範囲に渡る一連のマネージメントツール・テンプレートが作成されており、プロジェクトマネージャー達に使用されている。
- 知識共有の強化のために、オリエンテーショントレーニング、オンラインディスカッションボード、プロジェクト内の協力的な環境作りといった様々な手法を取り入れている。
- 継続的改善活動
- しっかりとしたマネージメントプロセスにより、プロジェクトの早い段階から問題・不具合の防止・検出ができ、その結果として品質が確保できるようになる。
FPTソフトウェアの標準プロセス
- プランニングプロセス
- 見積プロセス
- リスク管理プロセス
- 要求管理プロセス
- オンサイト・オフショア作業プロセス
- レビュープロセス
- 不具合管理プロセス

FPTソフトウエア標準プロセスの利点
- 様々なプロジェクトタイプに対応できるよう、プランニングから要求、設計、構築、テスト、そして展開までの完全なプロジェクトライフサイクルモデルとなっている。
- プロジェクトマネージメント方法論により、ロケーションに依存せず、一貫性と予測可能なデリバリーを実現することができる。
- プロジェクトパフォーマンス(進捗と品質)を測るためにメトリクスが準備されており、プロジェクトの各ステージの進捗と品質、またプロセスと成果物をすべて定量的に管理することができる。
- 個々のステージに対する完了基準が定義されており、ステージ終了時に定義されている基準と比較した検証を行うことで、ステージ間の移行がスムーズにできる。
- FPTソフトウェアのプロセスをカスタマイズし、お客様側のプロセスとのすり合わせを行い、お客様のご要求やプロジェクトの特徴に合わせたそのプロジェクトのための最適な作業プロセスを容易に構築することができる。
品質管理ツール
プロジェクトの実施をサポートする様々なテンプレート・ツールが弊社のプロセスに合わせて導入・開発されています。これにより、地理的要因によって引き起こされるコミュニケーションギャップが解消され、プロジェクトの協力効果が保たれます。
さらに弊社は、FPTソフトウエアマネージメントスイートTMと呼ばれる、自社開発したWebベースのソフトウェアパッケージとプラットフォームをプロジェクトマネージメントに使用しています。これは、お客様にもリモートアクセスをしていただき、プロジェクトのトラッキングやマネージメントをしていただくことができます。
- Timesheet(タイム・シート):プロジェクトメンバーがタスクに使用した工数を記録する。
- DMS(不具合管理システム):QAスタッフとプロジェクトリーダーが、成果物で発見された不具合の集計・管理に使用する。
- Fsoft Insight(エフソフト・インサイト):主にプロジェクトマネージャーがプロジェクトのプランニング、トラッキング、モニタリングのために使用する。TimesheetとDMSに記録された工数と不具合のデータはこのツールに自動的にリンクされ、定量管理化される。
- Dashboard(ダッシュボード):シニアーマネージャーがプロジェクト状況の概観やリソース管理に使用する。

弊社はFPTソフトウエアマネージメントスイートを活用することで、関係者全員に対してプロジェクト情報の透明性を高めています。これらのツールは、プロジェクトマネージメントのツールであるだけでなく、オンサイト・オフショアに関わらず、プロジェクト関係者の間で使用する共通のコミュニケーションプラットフォームとなります。お客様はインターネット経由でシステムにアクセスでき、リアルタイムでプロジェクトの状況を見ることができます。